Превращаем
идею в рабочий прототип
Улучшаем
бизнес‑показатели текущего интерфейса
Даем рекомендации
по исправлению ошибок в интерфейсе
С 2008 года мы профессионально занимаемся проектированием пользовательских интерфейсов веб-сайтов, мобильных приложений и программ. Также проводим юзабилити-экспертизу и другие пользовательские исследования, разрабатываем концепции интерактивных цифровых продуктов.
Мы всегда фокусируемся на решении бизнес-задач. Наша цель – сделать взаимодействие клиентов с вашим веб-сайтом, мобильным приложением или программой простым и приятным, чтобы они сами стали рассказывать о нём своим друзьям и знакомым.
Подробнее – в короткой презентации о нашей компании.
- Юзабилити-экспертиза
- Сбор требований
- Юзабилити-тестирование
- Карточная сортировка
- А/Б-тесты
- Концепция
- Проектирование
- Графический дизайн
- Авторский надзор
1. Когда применяется?
Можно применять практически на любой стадии проекта, когда у вас уже есть продукт или его макет, который можно посмотреть и оценить.
2. Что на входе?
Нам потребуется информация о ваших бизнес-целях, о целевой аудитории и доступ к вашему продукту или макету.
3. Как идет процесс?
Вы или сами заполняете Анкету для старта проекта или мы делаем это совместно. Затем мы создаем описание основных групп в вашей целевой аудитории и согласуем его с вами. Далее наши эксперты анализируют продукт и составляют список его достоинств и недостатков. Типичные сроки: 3–7 дней.
4. Что на выходе?
Вы получаете подробный отчёт с описанием всех проблем взаимодействия клиентов с вашим продуктом и рекомендации по их исправлению. Все проблемы ранжированы по степени важности.
1. Когда применяется?
Желательно применять на начальной стадии проекта, когда формируется общая концепция продукта.
2. Что на входе?
Нам потребуется информация о вашем продукте (концепция или видение продукта), о ваших бизнес-целях и о целевой аудитории.
3. Как идет процесс?
Мы выясняем всю необходимую информацию у ваших ключевых сотрудников. Далее мы выбираем метод исследования (интервью, анкетирование, фокус-группа и пр) и готовим все необходимые материалы. Затем мы проводим исследование и анализируем полученные материалы. Типичные сроки: 5–10 дней.
4. Что на выходе?
Вы получаете детальное описание групп целевой аудитории (описание персонажей), их целей и предпочтений при взаимодействии с продуктом. Также вы получаете полный список выявленных в исследовании фактов, с подтверждением цитатами самих пользователей.
1. Когда применяется?
Можно применять практически на любой стадии проекта, когда у вас уже есть продукт или интерактивный макет, который можно протестировать.
2. Что на входе?
Нам потребуется информация о ваших бизнес-целях, о целевой аудитории и доступ к вашему продукту или интерактивный макет.
3. Как идет процесс?
Мы выясняем всю необходимую информацию у ваших ключевых сотрудников. Затем мы создаем описание характеристик респондентов и их количества по группам (скринер) и согласуем его с вами. Далее наши специалисты проводят серию тестов для каждой группы вашей целевой аудитории и фиксируют результаты. Типичные сроки: 10–15 дней.
4. Что на выходе?
Вы получаете подробный отчёт с описанием всех проблем взаимодействия клиентов с вашим продуктом и рекомендации по их исправлению. Все проблемы ранжированы по степени важности.
1. Когда применяется?
Обычно применяют на начальной стадии проекта, когда формируется концепция продукта и разрабатывается навигация или при редизайне. Этот метод позволяет сформировать понятную для клиентов классификацию, например каталог товаров или меню сайта.
2. Что на входе?
Нам потребуется информация о ваших бизнес-целях, о целевой аудитории и текущая классификация товаров или разделов меню или чего-то ещё, что вы хотите упорядочить.
3. Как идет процесс?
Мы выясняем всю необходимую информацию у ваших ключевых сотрудников. Затем мы создаем описание характеристик респондентов и их количества по группам (скринер) и согласуем его с вами. Далее наши специалисты проводят карточные сортировки для каждой группы вашей целевой аудитории и фиксируют результаты. Типичные сроки: 5–10 дней.
4. Что на выходе?
Вы получаете понятную для клиентов классификацию, например каталог товаров или меню сайта, которая учитывает их собственные термины.
1. Когда применяется?
Чаще всего применяется, когда продукт уже используется и нужно его улучшить.
2. Что на входе?
Нам потребуется информация о ваших бизнес-целях, о целевой аудитории и несколько вариантов представления информации в пользовательском интерфейсе.
3. Как идет процесс?
Мы выясняем всю необходимую информацию у ваших ключевых сотрудников. Затем мы подготавливаем все материалы для проведения теста. Далее наши специалисты проводят А/Б тестирование для каждой группы вашей целевой аудитории и фиксируют результаты. Типичные сроки: 5–10 дней.
4. Что на выходе?
Вы получаете отчет о проведенном тестировании и рекомендации по выбору предпочтительного варианта представления информации в пользовательском интерфейсе.
1. Когда применяется?
Обычно на самой начальной стадии проекта, когда нужно сформировать концепцию продукта и разработать детальное ТЗ для разработчиков. Также может применяться при редизайне уже существующего продукта.
2. Что на входе?
Нам потребуется информация о ваших бизнес-целях, о целевой аудитории, видение продукта и возможный список функциональности. Мы рекомендуем начинать со сбора требований. Если у вас уже есть продукт, рекомендуем оценить его положительные и отрицательные стороны при помощи экспертной оценки или юзабилити-тестирования.
3. Как идет процесс?
Мы создаем описание групп целевой аудитории и их характеристик и разрабатываем ключевые сценарии достижения целей каждой группы пользователей. В завершении, мы проектируем структуру и навигацию продукта и, при необходимости, делаем концептуальные макеты. Типичные сроки: 10–15 дней.
4. Что на выходе?
Вы получаете документ с описанием основных групп пользователей и их характеристиками, а также документ с описанием концептуальной модели интерфейса продукта, включающий в себя: ключевыве сценарии, концепцию взаимодействия пользователей с продуктом, описание структуры интерфейса, концептуальный макет основных экранов интерфейса.
1. Когда применяется?
Может применяться на любой стадии проекта, когда нужно или разработать пользовательский интерфейс для нового продукта или дорабатывать уже существующий продукт.
2. Что на входе?
Нам потребуется информация о ваших бизнес-целях, о целевой аудитории, концепция продукта и список функциональности. Мы рекомендуем начинать с разработки концепции.
3. Как идет процесс?
Мы разрабатываем детальные макеты (в том числе интерактивные) основных экранов интерфейса, включая изображение всех их визуальных элементов (кнопки, раскрывающиеся списки, меню, тексты и т.д.) Типичные сроки: от 10–15 дней.
4. Что на выходе?
Вы получаете детальный макет основных экранов интерфейса, включая изображение всех визуальных элементов и описание их свойств и поведения.
1. Когда применяется?
Может применяться на любой стадии проекта, когда нужно или разработать графический дизайн для нового продукта или дорабатывать уже существующий продукт.
2. Что на входе?
Нам потребуется информация о ваших бизнес-целях, о целевой аудитории, концепция продукта, список функциональности и макет продукта. Мы рекомендуем начинать с проектирования.
3. Как идет процесс?
Мы разрабатываем всю детальную графику (пиктограммы, заставки, фоновые изображения и пр.), в соответствии с концепцией и макетом. Типичные сроки: от 10–15 дней.
4. Что на выходе?
Вы получаете графический файл (чаще всего в формате Adobe Photoshop .psd) с разделением всей графики по слоям, готовый для вёрстки.
1. Когда применяется?
На стадии вёрстки и технической реализации проекта. Мы осуществляем авторский надзор за реализацией разработанных нами макетов.
2. Что на входе?
Нам потребуется доступ к разрабатываемому продукту, даже если это будет тестовая площадка.
3. Как идет процесс?
Мы проводим серию проверок разрабатываемого продукта и описываем все обнаруженные несоответствия с макетом и детальным дизайном. Также мы проводим консультации разработчиков по технической реализации разработанного нами детального макета интерфейса. Типичные сроки: от 10–15 дней.
4. Что на выходе?
Вы получаете результаты проверок созданного разработчиками продукта (в виде списка несоответствий с детальным макетом и концепцией пользовательского интерфейса продукта), а также устные консультации и рекомендации по вопросам, касающимся интерфейса продукта в процессе его реализации.
Наши клиенты
Хотим улучшить свой веб-сайт, но не знаем с чего начать. Что посоветуете?
На каком этапе, в какой момент нужно обращаться к вам?
Сколько стоят ваши услуги?
Можно ли у вас заказать проектирование и дизайн?
Делаете ли вы сайты под ключ?
Мы находимся в другом городе / стране, можем ли мы заказать вашу услугу?
Наш адрес
г. Москва, м.Крылатское, ул.Осенний бульвар, д.3