Клуб Успешных Проектов

Сайт фабрики мебели «Роникон»

Янв 11

UexpertОбсуждение проектов анализ сайта, мебель, фабрика шкафов, шкафы, юзабилити Отзывов (3)

Анализ веб-сайта www.ronikon.ru. Категория: Продажа мебели Тип сайта: Интернет-магазин

Компания «Роникон» начала производить шкафы купе в 2000 году. Сегодня фабрика шкафов входит в пятерку крупнейших производителей мебели в России. Фабрика «Роникон» предлагает покупателям высококачественную корпусную мебель: шкафы купе, спальни, гостиные, прихожие, детские. Продукция компании представлена в Москве, Санкт-Петербурге, Нижним Новгороде, Екатеринбурге, Волгограде, Казани, Самаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону. Купить шкаф «Роникон» можно в более чем 1500 магазинов по всей стране.

Результаты анализа сайта Роникон:

Начало

Часть 1

Часть 2

Часть 3

Заметки с мини юзабилити-тестирования

Сценарий:
Женщина, 30 лет, хочет заказать не очень дорогой шкаф от 10 до 20 тыс. руб. взамен старого. Ищет трехстворчатый платяной шкаф. Размеры старого шкафа: ширина 126 см, глубина 60 см, высота 178 см. Потолок 240 см. Ширина критична – рядом окно.

При устном обмене впечатлениями она сказала, что, конечно, заметила очень красивую и профессиональную графику на сайте. Но это сработало лишь как фактор, вызывающий доверие для начала работы на сайте. А далее – не имело значения, т.к. она была сосредоточена на своей задаче, которую не удавалось легко и просто решить. Более того, ей казалось, что создатели сайта пошли на поводу у художников, чтобы не «разрушать красоту образов» словами, подписями, пояснениями.

Комментарии респондента
1. Гл.страница – Отвлекает личный кабинет. Непонятно, зачем он тут?
Не вижу, где заказать готовый шкаф. Не нашла «каталог продукции». Выбирала между «стандартная мебель» и «Покупателям».

2. Нажала «Покупателям». Странности при загрузке страниц, уже вторая стр – то же самое: начинает грузиться одна страница, потом вдруг отрывается вообще другая. Хотя это длится 1-2 секунды, но все равно отвлекает и неприятно. Кажется, Может тех.сбои на сайте?

ПРИМЕЧАНИЕ: Поняла, в чем дело: они открывают большую картинку, а блоки, которые видны при загрузке – находятся «ниже» видимого окна.
На главной странице – я не заметила, что есть прокрутка вниз, т.к. искала сразу то, что мне нужно, а не размышляла – а есть еще что-то здесь, не поискать ли ?

т.е. информация «ниже видимого окна» вообще не работает.

3. стр. Покупателям.
АААА!!! КУда идти дальше??? вроде есть «хиты продаж», но тут же вижу дальше «серийные изделия», вроде тоже подходит, читаю, но есть текст для покупателей еще дальше, пока читала – они уже пишут «здесь рассчитать», здесь задать вопрос, и вообще звоните по телефону или идите на ФОРУМ!!! (т.е. тратить время, регистрироваться, и ждатьу моря погоды. Прямо обидели этим отправлением на форум!!!)
И в конце – вообще какая-то лента новостей!!!
Куда идти – нет четкого указания.

Читать заметки с юзабилити-тестирования полностью

Оценки

Оценки и заключение

Краткая таблица оценок

Критерий	Оценка
Информационная ясность
Визуальная ясность
Корректность
Единообразие
Минимализм и обоснованность
Поддержка задач пользователя
Контроль и свобода
Обратная связь
Обработка ошибок
Тексты
Графика
Навигация
Формы ввода (элементы управления)

Подробнее о критериях оценки на нашем тренинге «Золотые правила создания успешных веб-сайтов«

 

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Отправьте ссылку: